確実に更新しても
商品ページが更新(反映)されない
商品ページが更新(反映)されない
「手順的には絶対に間違っていない!」と確信していても、ページが更新されないときがあります。
それは、ブラウザが前回の表示の情報を覚えていて、新しい内容を読み込んでくれないからかもしれません。
そのときは、次のいずれかの手順に取り組んでみましょう。
スーパーリロード
リロード(再読み込み)の中でも、全てを再度読み込む方法です。ショートカットキーが使えます。
Windows
ブラウザ | ショートカットキー |
---|---|
Google Chrome | Ctrl+F5、Shift+F5、Shift+更新ボタン、Ctrl+更新ボタン |
Internet Explorer(IE) | Ctrl+F5、Ctrl+更新ボタン |
Firefox | Ctrl+F5、Shift+更新ボタン |
Opera | F5 |
Safari | Ctrl+R、Shift+更新ボタン |
Mac
ブラウザ | ショートカットキー |
---|---|
Google Chrome | command+R |
Firefox | command+Shift+R |
Opera | command+R |
Safari | command+R、Shift+更新ボタン |
キャッシュクリア
スーパーリロードがダメだった場合は、キャッシュクリアをします。
Google Chrome
- ブラウザの右上の ≡(3つの丸) マークをクリック
- 「設定」を選択
- ページ下部にある「詳細設定」をクリック
- 「プライバシーとセキュリティ」の「閲覧履歴データの削除」をクリック
- 「キャッシュされた画像とファイル」にチェック
- 「データを削除」をクリック
Internet Explorer
Internet Explorer のメニューバーで、「ツール」→「インターネットオプション」で「全般」タブの「閲覧の履歴」にある「削除」ボタンをクリック。
Firefox
Firefox のメニューバーで、メニューの「履歴」→「最近の履歴を消去」をクリック。
※ブラウザのバージョンによって若干設定方法が違いますのでご注意ください。
ヤフーショッピングで更新されない場合は、こちらのページもご確認ください。
この手順でも更新されない場合は、ECサイト側でも更新されていません。アップロード等がうまく行っているか、他のヘルプも含め、ご確認ください。