- 2019年11月18日
- 2019年11月19日
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受注管理の「出荷依頼済」の処理方法
受注管理の「出荷依頼済」の処理方法 「出荷依頼準備」で出荷依頼が完了すると、ステータスが「出荷依頼済」に進みます。 「出荷依頼済」ステータスでは、出荷されるのを待っている状態(未出荷)のものと、出荷が完了しているもの(出荷済)の2つの商品ステータスが存在します。 「出荷済み」は、注文ステータスを「完了」させることで、受注処理を終了させることができます。 ここでは主に、「 […]
受注管理の「出荷依頼済」の処理方法 「出荷依頼準備」で出荷依頼が完了すると、ステータスが「出荷依頼済」に進みます。 「出荷依頼済」ステータスでは、出荷されるのを待っている状態(未出荷)のものと、出荷が完了しているもの(出荷済)の2つの商品ステータスが存在します。 「出荷済み」は、注文ステータスを「完了」させることで、受注処理を終了させることができます。 ここでは主に、「 […]
複数商品の注文があるとき 一部商品のみキャンセルする 各ECサイトの仕様の関係で、SPEEDからは「一部商品のみキャンセル」を行うことができません。 そのため、一部商品が実質キャンセルとなるように「数量変更」と同じ操作をします。 キャンセル = 「数量を0」に変更 という対応を行います。 SPEEDの注文情報編集で「数量を0」に変更 受注管理 […]
ECサイトとSPEEDの受注情報の 連携を途中で解除する(API連動解除) SPEEDは各ECサイトと受注・在庫・商品の情報を連携させています。 SPEEDで反映したことは、各ECサイトでも反映することが原則です(一部対象外)。 一方で、受注情報を取込後、その連携を解除(API連携解除)することも可能です。 API連携を解除すると、「受注」データは連動が解除され、それぞれ独立して処理を行うことが出 […]
受注管理の「出荷依頼準備」の処理方法 決済確認が完了すると、全ての注文は「出荷依頼準備」に振り分けられます。この注文ステータスは「受注=確定、出荷=未確定」の状態です。 この注文ステータスで、在庫確認や出荷依頼先の決定などの、「在庫」「出荷」を決定します。 基本的には、初期設定やショップ別設定、商品情報の内容に基づいて、自動で在庫の調整や出荷依頼の振り分けされます。 「在庫」や「出荷」情報について […]
受注管理の「入金待ち」の処理方法 新規注文から入金確認が自動で行われて、未入金であるか、手動で入金確認が必要な場合、「入金待ち」に振り分けられます。この注文ステータスの対応方法について、解説します。 「受注管理>入金待ち」をクリックします。 自動入金確認(システムで入金確認する) システム上で自動で決済確認を行う場合は「自動入金確認」ボタンを押して下さい。 自動で、入金 […]
受注管理の「新規注文」の処理方法 受注取込みが完了したら、受注管理のスタートです。 受注管理では「新規注文」⇒「入金待ち」⇒「出荷依頼準備」⇒…⇒「完了」と”注文ステータス”が進行していきます。 ここでは「新規注文」での対応方法を解説します。 自動で受注確認を行う 「受注管理」を開きます。デフォルトで「新規注文」ステータスの画面が表示されます。 この画面に、受注取込が完了し […]