受注管理の「出荷依頼準備」の処理方法

受注管理の「出荷依頼準備」の処理方法

決済確認が完了すると、全ての注文は「出荷依頼準備」に振り分けられます。この注文ステータスは「受注=確定、出荷=未確定」の状態です。

この注文ステータスで、在庫確認や出荷依頼先の決定などの、「在庫」「出荷」を決定します。

基本的には、初期設定やショップ別設定、商品情報の内容に基づいて、自動で在庫の調整や出荷依頼の振り分けされます。

「在庫」や「出荷」情報について、変更が必要なら修正をしてください(受注情報全般修正が可能です)。

 

自動で出荷の確定や振り分けをする

受注管理>出荷依頼準備」を開きます。

 

 

以下のようなボタンがあります。

このボタンを「左から右に、順番に3つとも押す」ことで自動で振り分けが完了します。

 

左から右に順番に3つとも押します

 

「1.自動引き当て」→「2.自動出荷依頼準備」→「3.出荷依頼確定」

 

最後の「出荷依頼確定」を完了すると、「出荷管理」に表示されるようになり、出荷担当者が出荷作業ができるようになります。

 

また、注文ステータスは「出荷依頼済」に移行されます。

 

自動振り分け”対象外”にする「保留」ステータス

「まだ出荷依頼はしたくない」注文がある場合、自動振り分けを対象外にすることができます。

例えば、「送付先住所に不備があって、顧客確認中で出荷できない」などの場合です。

それには「保留」を利用すると便利です。

自動振り分けから対象外にしたい商品の「商品」チェックボックス(「注文」チェックボックスではありません!)を選択して、「ステータス変更」から必要な”保留ステータス”ボタンを押してください。

 

 

 

商品が保留となり、商品ステータス処理から除外されます。

選択した保留ステータスが、注文情報に記載されるようになります。

 

 

個別に注文ステータスを変更する

個別に出荷依頼をしたい場合、「商品」チェックボックスを選択して、下にある商品ステータスの各ボタンを押してください。

 

自動振り分けのときと同じように、3つのボタンを押すことで、処理を進めることができます。つまり、「引当済み」「出荷依頼準備中」「出荷依頼中」の順番にボタンを押して下さい。

 

 

注文ステータスの詳細説明

注文ステータスの説明は以下の通りです。

 

引き当て 在庫を引き当てます。

初期設定で、設定した在庫保管場所が上から順に引き当てられます。

在庫が無い場合は在庫切れ扱いとなります。

在庫数を増やしたい場合は、在庫の調整や入荷画面で在庫数を調節してください。

出荷依頼準備 出荷依頼の準備をします。

配送方法などが決定されます。

自動出荷依頼準備ボタンを使用すると、商品が同梱包となるかどうかチェックされます。

同梱包となった商品は、出荷IDが同じになります。

商品にチェックを入れて、「出荷依頼準備」ボタンを押すと、別々の出荷としてもなされ、全て出荷IDが別々になります。

配送方法を修正したい場合は、注文詳細画面で修正ができます。
出荷依頼準備にしてから、荷物の同梱包または別に出荷等を編集したい場合は、出荷IDの下にある編集ボタンを押して、編集画面より編集してください。
出荷依頼 出荷依頼をします。

この操作で、対象注文は出荷処理中へ振り分けられます。

同梱包、配送方法が確定された状態となります。

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