決済確認が完了すると、全ての注文は「出荷依頼準備」に振り分けられます。この注文ステータスは「受注=確定、出荷=未確定」の状態です。
この注文ステータスで、在庫確認や出荷依頼先の決定などの、「在庫」「出荷」を決定します。
基本的には、初期設定やショップ別設定、商品情報の内容に基づいて、自動で在庫の調整や出荷依頼の振り分けされます。
「在庫」や「出荷」情報について、変更が必要なら修正をしてください(受注情報全般修正が可能です)。
自動で出荷の確定や振り分けをする
「受注管理>出荷依頼準備」を開きます。
以下のようなボタンがあります。
このボタンを「左から右に、順番に3つとも押す」ことで自動で振り分けが完了します。
「1.自動引き当て」→「2.自動出荷依頼準備」→「3.出荷依頼確定」
最後の「出荷依頼確定」を完了すると、「出荷管理」に表示されるようになり、出荷担当者が出荷作業ができるようになります。
また、注文ステータスは「出荷依頼済」に移行されます。
自動振り分け”対象外”にする「保留」ステータス
「まだ出荷依頼はしたくない」注文がある場合、自動振り分けを対象外にすることができます。
例えば、「送付先住所に不備があって、顧客確認中で出荷できない」などの場合です。
それには「保留」を利用すると便利です。
自動振り分けから対象外にしたい商品の「商品」チェックボックス(「注文」チェックボックスではありません!)を選択して、「ステータス変更」から必要な”保留ステータス”ボタンを押してください。
商品が保留となり、商品ステータス処理から除外されます。
選択した保留ステータスが、注文情報に記載されるようになります。
個別に注文ステータスを変更する
個別に出荷依頼をしたい場合、「商品」チェックボックスを選択して、下にある商品ステータスの各ボタンを押してください。
自動振り分けのときと同じように、3つのボタンを押すことで、処理を進めることができます。つまり、「引当済み」「出荷依頼準備中」「出荷依頼中」の順番にボタンを押して下さい。
注文ステータスの詳細説明
注文ステータスの説明は以下の通りです。
引き当て | 在庫を引き当てます。
初期設定で、設定した在庫保管場所が上から順に引き当てられます。 在庫が無い場合は在庫切れ扱いとなります。 在庫数を増やしたい場合は、在庫の調整や入荷画面で在庫数を調節してください。 |
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出荷依頼準備 | 出荷依頼の準備をします。
配送方法などが決定されます。 自動出荷依頼準備ボタンを使用すると、商品が同梱包となるかどうかチェックされます。 同梱包となった商品は、出荷IDが同じになります。 商品にチェックを入れて、「出荷依頼準備」ボタンを押すと、別々の出荷としてもなされ、全て出荷IDが別々になります。 配送方法を修正したい場合は、注文詳細画面で修正ができます。
出荷依頼準備にしてから、荷物の同梱包または別に出荷等を編集したい場合は、出荷IDの下にある編集ボタンを押して、編集画面より編集してください。
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出荷依頼 | 出荷依頼をします。
この操作で、対象注文は出荷処理中へ振り分けられます。 同梱包、配送方法が確定された状態となります。 |